Podmienky poskytovania služby

1. Základné ustanovenia

Predávajúci: Young Heads s. r. o., so sídlom Mlynské Nivy 16, 821 09 Bratislava, IČO: 52241831, DIČ: 2120950326, zapísaná v Obchodnom registri Mestského súdu Bratislava III, oddiel Sro, vložka č. 135283/B (ďalej len Predávajúci)

Kontakt: info@puured.sk, tel.: +421 948 604 957, www.puured.sk

Tieto obchodné podmienky (ďalej len OP) upravujú práva a povinnosti zmluvných strán pri predaji tovaru prostredníctvom e-shopu na webovej stránke www.puured.sk v súlade so zákonom č. 40/1964 Zb. Občiansky zákonník, zákonom č. 250/2007 Z.z. o ochrane spotrebiteľa a zákonom č. 102/2014 Z.z. o ochrane spotrebiteľa pri predaji na diaľku, v znení neskorších predpisov.

2. Objednávka a uzatvorenie zmluvy

Kupujúci vytvára objednávku prostredníctvom e-shopu vyplnením objednávkového formulára. Odoslaním objednávky kupujúci potvrdzuje, že sa oboznámil s týmito OP. Zmluvný vzťah vzniká potvrdením objednávky zo strany Predávajúceho zaslaným na e-mailovú adresu kupujúceho. Predávajúci si vyhradzuje právo objednávku neprijať v prípade nedostupnosti tovaru alebo chyby v cene.

3. Ceny a platba

Všetky ceny sú uvedené v eurách vrátane DPH. Predávajúci si vyhradzuje právo zmeny cien. Pre kupujúceho je záväzná cena platná v čase odoslania objednávky. Platbu je možné uskutočniť platobnou kartou, bankovým prevodom alebo iným spôsobom uvedeným v e-shope.

4. Doprava a dodanie

Objednávky doručujeme na Slovensko do 1 až 3 pracovných dní od potvrdenia objednávky. Doprava je zdarma pri objednávkach nad 59 EUR. Presné podmienky a ceny dopravy sú uvedené na webovej stránke.

5. Odstúpenie od zmluvy a vrátenie tovaru

Spotrebiteľ má právo odstúpiť od zmluvy uzavretej na diaľku bez uvedenia dôvodu do 14 dní odo dňa prevzatia tovaru podľa § 7 zákona č. 102/2014 Z.z. Nad rámec tohto zákona poskytuje Predávajúci dobrovoľnú záruku spokojnosti na 30 dní. Tovar musí byť vrátený nepoškodený, nepoužitý a v originálnom obale. Adresa na vrátenie tovaru: Krajinská cesta 18, 821 07 Bratislava.

6. Reklamácie a záručné podmienky

Na tovar sa vzťahuje zákonná záručná doba 24 mesiacov. Reklamácie vybavujeme v súlade so zákonom č. 250/2007 Z.z. Reklamáciu je možné uplatniť e-mailom na info@puured.sk alebo písomne na adresu sídla Predávajúceho. O výsledku reklamácie budete informovaní do 30 dní od jej uplatnenia.

7. Ochrana osobných údajov

Spracúvanie osobných údajov sa riadi Zásadami ochrany osobných údajov dostupnými na webovej stránke www.puured.sk.

8. Alternatívne riešenie sporov

V prípade nespokojnosti so spôsobom vybavenia reklamácie sa môže spotrebiteľ obrátiť na Slovenskú obchodnú inšpekciu (www.soi.sk) alebo využiť platformu RSO dostupnú na https://ec.europa.eu/consumers/odr.

9. Záverečné ustanovenia

Tieto OP sú platné od 1. 2. 2026. Predávajúci si vyhradzuje právo ich zmeny. Zmeny nadobúdajú účinnosť zverejnením na webovej stránke.